Μενου
Καλάθι

Πληροφορίες Αποστολής & Πληρωμής

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

• Με χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας

• Με τραπεζικό έμβασμα Τράπεζας

ALPHA BANK
Αρ. Λογαριασμού: 831-00-200-201-17671
IBAN: GR8601408310831002002017671
Όνομα Δικαιούχου: ΚΟΥΤΣΟΥΦΛΙΑΝΟΣ ΧΡΥΣΑΦΗΣ
---------------------------------------------------------------------------------
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΛΛΑΔΟΣ
Αρ. Λογαριασμού: 42511616601
IBAN: GR5301104250000042511616601
Όνομα Δικαιούχου: ΚΟΥΤΣΟΥΦΛΙΑΝΟΣ ΧΡΥΣΑΦΗΣ
---------------------------------------------------------------------------------
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
IBAN: GR6401722440005244110469939
Όνομα Δικαιούχου: ΚΟΥΤΣΟΥΦΛΙΑΝΟΣ ΧΡΥΣΑΦΗΣ
---------------------------------------------------------------------------------
EUROBANK

---------------------------------------------------------------------------------

*Αναγράψτε στην αιτιολογία της τραπεζικής κατάθεσης το Ονοματεπώνυμο σας και τον Αριθμό της Παραγγελία σας.

ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

• Λόγω του όγκου και του βάρους των προϊόντων μας, το κόστος δεν μπορεί να είναι σταθερό. Για το λόγο αυτό ο πελάτης επιλέγει την μεταφορική εταιρία και εμείς αποστέλλουμε το προϊόν.
Το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτης.


ΧΡΟΝΟΣ ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Ο χρόνος που χρειαζόμαστε για την έναρξη της αποστολής των προϊόντων μας ορίζεται από 1 έως 24 ώρες από την υποβολή της παραγγελίας (εκτός Κυριακής). Ο τυπικός χρόνος παράδοσης των προϊόντων στην μεταφορική είναι 1 – 2 εργάσιμες ημέρες εφόσον έχει ελεχθεί πρώτα η διαθεσιμότητα τους.

Για μεταφορές που έχουν καθυστερήσει από εξωγενείς παράγοντες (όπως απεργίες, κλείσιμο δρόμων, ακραίων καιρικών φαινομένων κλπ.) το κατάστημα μας δε φέρει καμία ευθύνη.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΙ ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

• Παραλαβή από το κατάστημα, η οποία είναι δωρεάν

• Aποστολή με μεταφορική εταιρία

Σε περίπτωση ειδικών συνθηκών και ανωτέρας βίας (απεργίες, φυσικές καταστροφές, αργίες κλπ.) η tzakiakoutsouflianos δεν φέρει καμία ευθύνη για την καθυστέρηση παράδοσης του προϊόντος. Για αποστολή στο εξωτερικό η τιμή διαμορφώνεται από τις ίδιες τις μεταφορικές και εμφανίζεται αναλυτικά πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Επεξεργασία Παραγγελιών

Η επεξεργασία των παραγγελιών, η συλλογή των προϊόντων και οι αποστολές γίνονται καθημερινά (Δευτέρα έως Σάββατο) κατά τις εργάσιμες ώρες. Παραδόσεις δεν πραγματοποιούνται τις επίσημες αργίες, τις ημέρες κατά τις οποίες η αποθήκη μας είναι κλειστή λόγω της ετήσιας απογραφής.

Ενδείξεις χρόνου παράδοσης και διαθεσιμότητα

Επισημαίνεται ότι πριν προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, σε κάθε προϊόν θα βρείτε ένδειξη διαθεσιμότητας. Ο αναγραφόμενος χρόνος είναι ενδεικτικός και όχι δεσμευτικός. Διευκρινίζεται ότι η τελική επιβεβαίωση διαθεσιμότητας πραγματοποιείται κατά την επεξεργασία της παραγγελίας και τη συλλογή των προϊόντων στο κέντρο διανομής, όπου οριστικοποιείται και προγραμματίζεται η αποστολή της παραγγελίας σας σε όσα προϊόντα επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα. Εφόσον τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα η επιφυλάσσεται να μην αποδεχτεί τη συγκεκριμένη παραγγελία και να απορρίψει τη συγκεκριμένη πώληση. Στην περίπτωση αυτή θα ενημερώσει και θα επιστρέψει το σύνολο του τυχόν καταβληθέντος τιμήματος της ακυρωθείσας παραγγελίας. Η επεξεργασία των παραγγελιών γίνεται καθημερινά, κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες.

Ενημέρωση σε περιπτώσεις μη διαθέσιμων προϊόντων

Για παραγγελίες με προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, αλλά κατόπιν παραγγελίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης των προϊόντων. Η ενημέρωση συνήθως γίνεται εντός των επόμενων δύο εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας στα στοιχεία επικοινωνίας που συμπληρώσατε στην παραγγελία σας.

Η συνεργασία μας με τις μεταφορικές εταιρείες

Σε περίπτωση που επιθυμείτε διευκρινήσεις σε θέματα αποστολής, η παραγγελία σας έχει καθυστερήσει ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, στα τηλέφωνα της εταιρείας (2332020038) είτε με email στο info@tzakiakoutsouflianos.gr.

Λειτουργία Καταστήματος

Το κατάστημα έχει φυσική και διαδικτυακή παρουσία

3ο χλμ Νάουσας - Σ.Σ. Νάουσας || Νάουσα 59200

Αν δεν συμφωνείτε με τους παραπάνω όρους παρακαλώ όπως να μην ανοίξετε την συσκευασία σε περίπτωση που την έχετε παραλάβει και να μας την επιστρέψετε για να σας δώσουμε τα χρήματα σας πίσω αλλιώς ισχύουν τα ως άνω. Αποστολή της παραγγελίας σας σημαίνει πλήρη αποδοχή των Όρων Συναλλαγών.

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση επικοινωνήστε με την tzakiakoutsouflianos στο info@tzakiakoutsouflianos.gr ή τηλεφωνικά στο 2332020038 ή στο 6974635254 ή στο 6989203516. Ώρες επικοινωνίας Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 -14:00 και 17:00 -21:00 και Σάββατο 9:00 -14:00.

Ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας

Η ομάδα της tzakiakoutsouflianos.gr